Widerrufsrecht

Einfache Rückgabe innerhalb von 30 Tagen

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem UPTab-Kauf zufrieden sind. Wenn Sie nicht vollständig zufrieden sind, können Sie die meisten neuen, unbenutzten Artikel innerhalb von 30 Tage nach Lieferung für eine Rückerstattung oder einen Umtausch.

Berechtigung

Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, müssen alle der folgenden Punkte zutreffen:

  • Artikel ist in neuwertiger Zustand Und unbeschädigt, mit allen Originalverpackung, Handbücher, Und Zubehör enthalten.
  • Sie stellen Kaufbeleg (Bestellnummer oder Kassenbon).
  • Produkt hat nicht durch Missbrauch, Unfall oder nicht autorisierte Modifikation beschädigt wurde.
  • Zurückgesandte Artikel ohne vorherige Genehmigung wird abgelehnt.

Hinweis zu geöffneten Artikeln: Wenn ein Artikel geöffnet und nicht defekt ist, 15 % Wiedereinlagerungsgebühr gelten.

Was nicht zurückgegeben werden kann

  • Schlussverkauf/Ausverkauf Artikel und Geschenkkarten
  • Sonderanfertigung/Sonderbestellung Artikel (falls zutreffend)
  • Zurückgegebene Artikel, bei denen Zubehör oder Verpackung fehlen oder die Abnutzung/Beschädigung aufweisen

Defekte oder falsche Artikel

Wenn Ihr Artikel defekt oder falsch, kontaktieren Sie uns innerhalb von 5 Tagen nach Lieferung. Wir werden eine vorausbezahltes Rücksendeetikett und vereinbaren Sie einen Ersatz.

  • Nach 30 Tagen: Bitte beachten Sie unsere Garantiebestimmungen zur Abdeckung.

Rückerstattungen

  • Genehmigte Rückerstattungen werden an Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 5–7 Werktagen nach der Inspektion in unserem Retourenzentrum.
  • Versandkosten werden nicht erstattet.
  • Ihre Bank/Ihr Kreditkartenanbieter benötigt möglicherweise zusätzliche Zeit, um die Gutschrift zu verbuchen.

Wenn es mehr als 15 Werktage Wenn Sie seit der Genehmigung Ihrer Rückerstattung keine Gutschrift erhalten haben, senden Sie uns eine E-Mail und wir helfen Ihnen bei der Untersuchung.

Austausch

Der schnellste Weg, den gewünschten Artikel zu erhalten, ist die Platzierung einer neue Bestellung und senden Sie den Originalartikel zurück. Wenn Sie einen direkten Umtausch bevorzugen, können wir diesen arrangieren, sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist.

So starten Sie eine Rücksendung

  1. E-Mail cs@uptab.com mit Ihrem Bestellnummer Und Grund für die Rücksendung.
  2. Wir antworten mit einem Warenrücksendeberechtigung (RMA) und Anweisungen.
  3. Versenden Sie den Artikel unter Verwendung der angegebenen Details (oder ggf. mit dem vorausbezahlten Etikett).
  4. Behalten Sie Ihre Tracking-Nummer als Referenz.

Absenderadresse:
UPTab-Rückgabezentrum
Postfach: 696
Fort Mill, South Carolina 29716

Artikel, die an eine andere Adresse als die UPTab-Rückgabezentrum kann sich verzögern oder verweigert werden.

Versand & Verantwortung

  • Sofern die Rücksendung nicht auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen ist, Sie sind für die Rücksendung verantwortlich und sicherzustellen, dass der Artikel angemessen verpackt ist.
  • Für internationale Bestellungen, Zölle und Steuern bezahlt werden nicht erstattungsfähig. Möglicherweise können Sie bei Ihrer örtlichen Zollbehörde eine Rückerstattung beantragen.

Europäische Union – 14-tägige Bedenkzeit

Wenn Ihre Bestellung in die EU geliefert wird, können Sie Widerrufsrecht oder Rückgabe innerhalb von 14 Tagen aus irgendeinem Grund. Artikel müssen in der gleiche Bedingung, ungenutztund in Originalverpackung, mit Kaufbeleg. Es gelten die Standardausschlüsse (z. B. Sonderanfertigungen).